Inchirieri Auto Bucuresti – drepturile consumatorilor europeni

Nu exista norme europene specifice cu privire la inchirieri auto Bucuresti sau de pe teritorul Romaniei, dar, in calitate de consumator european, beneficiati de anumite drepturi. Cele mai importante sunt:
Pretul stabilit pentru o rezervare trebuie sa includa toate taxele care nu pot fi evitate (taxe locale, taxe de procesare). Eventualele costuri suplimentare care s-ar putea aplica in cazul dumneavoastra (de exemplu, un scaun pentru copil sau o asigurare suplimentara) trebuie indicate clar şi nu trebuie să induca in eroare.
Contractul de inchiriere nu trebuie sa conţina clauze abuzive, interzise de altfel in Europa. De exemplu, vanzatorul nu va poate obliga sa acceptati clauze pe care nu ati avut posibilitatea de a le verifica inainte de a semna contractul. Verificati elementele incluse in preţ: acordati o atentie speciala taxelor locale, taxelor de aeroport, asigurarii
Verificati masina impreuna cu un angajat al companiei pentru a semnala eventuale defectiuni. Daca nu vi se da o lista de control, notati orice defectiune sesizata si solicitati ca un angajat sa va semneze hartia. Daca masina se strica, sunati compania care v-a inchiriat-o si asteptati instructiunile acesteia. Nu incercati sa reparati vehiculul fara aprobarea companiei.In caz de accident, notati numele si adresele persoanelor implicate. Daca cineva este ranit sau apare o disputa cu privire la raspunderea partilor, chemati politia. Contactati imediat compania care v-a inchiriat masina.
Verificati eventualele costuri suplimentare pe care va trebui sa le platiti pe durata perioadei in care folositi masina. Verificati condiţiile referitoare la alimentarea cu combustibil.

Verificati termenii privind anularea contractului.
Verificati alte posibile restrictii (de ex. limite de kilometri, tarile prin care aveti sau nu voie sa calatoriti). Daca ati facut rezervarea on-line, luati cu dumneavoastra o copie tiparita. Daca semnati un contract de inchiriere la destinatie, aveţi grija ca termenii prevazuti de acesta sa corespunda celor din rezervarea facuta anterior; pastrati o copie a tuturor documentelor pe care le semnati.
Incercati să returnati masina pe durata programului de lucru al companiei, pentru a va asigura ca cineva verifica starea acesteia. Un angajat ar trebui sa redacteze o nota scrisa cu privire la starea vehiculului. Nota respectiva trebuie semnata atat de dumneavoastra, cat si de angajat. Pastrati o copie. Verificati masina impreuna cu un angajat al companiei pentru a semnala eventuale defectiuni. Daca nu vi se da o lista de control, notati orice defectiune sesizata si solicitati ca un angajat sa va semneze hartia.